Rückgabe
Ablauf der Rücksendung:
Informieren Sie uns bitte vorab per E-Mail über Ihren Rückgabewunsch: kontakt@deinreiseheld.de.
Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Rückgabeanmeldung an uns zurück.
Alternativ können Sie Ihren Rückgabewunsch auch direkt über unser Widerrufsformular einreichen: https://deinreiseheld.de/pages/widerruf-formular
Anschließend erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett.
Bitte beachten Sie, dass wir als junges Unternehmen bereits die Versandkosten für die Lieferung Ihrer Bestellung vollständig übernehmen. Die Kosten für die Rücksendung können wir daher leider nicht ebenfalls vollständig tragen. Für die Nutzung des von uns bereitgestellten Rücksendeetiketts ziehen wir bei der Rückerstattung einen Betrag von 5,90 € vom Erstattungsbetrag ab.
Alle weiteren Kosten, die im Rahmen der Rücksendung entstehen – beispielsweise für die Überprüfung und Wiedereinlagerung der Ware – übernehmen selbstverständlich wir.